Las operadoras de telecomunicaciones avivan la batalla por arrebatar clientes a sus rivales. Una guerra que ha provocado un nuevo récord de cambios de compañía, con más de 912.000 portabilidades en un solo mes. En enero se produjeron 687.974 cambios de compañía en telefonía móvil y otros 224.042 cambios más de teléfono fijo, según los registros de la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC).

Las telecos se han volcado en los últimos años en colocarse como la única compañía de sus clientes, que los usuarios contraten todos los servicios de manera paquetizada. El impulso a las tarifas convergentes (que incluyen varios o todos los servicios de telefónica e internet fijos y móviles, y también televisión) ha hecho que la guerra de las portabilidades tenga un impacto directo simultáneamente en el negocio de los contratos de teléfono móvil y también en los de fijo.

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